BlackRock-Lexikon

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Housekeeping

Auch das Wort Housekeeping kommt aus dem Englischen. Housekeeping findet Anwendung im Hotel, auf Kreuzfahrtschiffen und in Kursanatorien. Immer häufiger findet der Begriff Anwendung in Krankenhäusern. Housekeeping umschreibt den gesamten Bereich der Zimmer- und Kabinenpflege. Innerhalb des Housekeepings sind Zimmermädchen und andere Reinigungskräfte beschäftigt. Sie kümmern sich um anfallende Arbeiten, wie die Reinigung der Zimmer und der sanitären Bereiche. Ferner machen sie Betten und sorgen dafür, dass alles an Ort und Stelle steht, denn die Zufriedenheit der Gäste hat oberste Priorität. Koordiniert und geleitet werden die Mitarbeiter vom Executive Housekeeping. Hier laufen alle Fäden des „Zimmer-Managements“ zusammen. Viele Kräfte, die innerhalb des Housekeepings beschäftigt sind, stammen aus armen Ländern oder aus der Dritten Welt. Deshalb sind Sprachkenntnisse eine wichtige Voraussetzung, um im Housekeeping zu arbeiten. Ferner sind die Housekeeping Mitarbeiter sehr flexibel. Sie müssen auch am Wochenende raus, um die Zimmer und Kabinen der Gäste zu reinigen und dort für Ordnung zu sorgen.

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Tel.: +43.316.577 522.0