BlackRock-Lexikon
Executive Housekeeper
Mit dem Wort Executive wird immer eine Leitungsposition bezeichnet. Der Executive Housekeeper ist für das gesamte Housekeeping verantwortlich. Ihm unterstellt ist das gesamte Zimmerpersonal, das auf Kreuzfahrtschiffen auch Cabin Stewardessen genannt wird. Ein Executive Housekeeper kümmert sich im Hotel um die gesamte Pflege der Zimmer und auf Schiffen um die Pflege der Kabinen. Ferner koordiniert der Executive Housekeeper alle Reinigungsabläufe. Er hat eine Vorbildfunktion und muss seine Mitarbeiter motivieren können. Zu den weiteren Aufgaben vom Executive Housekeeper gehört die spätere Kontrolle der Zimmer oder der Kabinen. Er ist verantwortlich für die Zufriedenheit der Gäste. Ein Executive Housekeeper ist ein wahres Organisationstalent und verliert auch in hektischen Momenten nie die Kontrolle. Dass ein Executive Housekeeper fließend Englisch sprechen muss, ist selbstverständlich, denn das Reinigungspersonal kommt meistens aus Afrika oder anderen Ländern der Dritten Welt und englisch ist zur Kommunikation absolut notwendig. Das Beherrschen jeder weiteren Fremdsprache ist von Vorteil.
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